

短阅读专栏:第 82 期
作家 | 刘国华 原创出品 | 管沉默慧
决定组织效率的,不异不是纸面上的轨制,而是看不见的隐性力量——共事间的作风、团队里的防备想、职场暗潮的潜礼貌。轨制是明面上的引擎,非恰当组织才在黢黑掌抓标的盘。
拿先进职工评比来说,简直悉数公司齐有这个机制,奖奖金、发文凭、挂荣誉墙。但实验中,好多被评为先进的职工,往往会碰到这么一种无声的响应:"既然你是先进,那费事的活儿当然该你扛!" " 奖金你拿了,服务你也得多担!"" 归正你有光环,咱们歇语气也不算过分 ! "
这些话可能没东谈主迎面说,但氛围会偷偷流动,终末形成一种"隐形刑事服务"——先进职工非但没感到荣誉,反而背上了更多背负,以致被孤单。久而久之,荣誉就从表彰变成了镣铐。
这其实就是曲恰当组织对恰当轨制的反翻译——轨制说这是奖励,群体脸色却把它知道为刑事服务。两个信号重叠,激励就跑偏了。
为什么会这么?归结起来,其实是三个老问题:
表率微辞:评先进莫得硬杠杠,全凭嗅觉、讲情面。你说优秀,他说一般,各人心里不坚信。
旅途不解:各人不显露怎么发奋智力被评上,荣誉看起来就像特权,跟我方无关。
公正缺失:评比波折公信力,"凭什么是他"就成了职场里的潜台词。脸色学早就教导过:"奖励要是不透明,势必激发狐疑。"
怎么破解?与其让荣誉变成孤单的光环,不如把它变成各人看得见、摸得着的行动坐标。
界说显露的表率。先进必须有硬缠绵,比如客户欢快度擢升些许,团队合营孝敬几次,立异有缠绵被接收些许。清显露楚,少些微辞。
公开透明的历程:提名怎么来,评估怎么算,齐要摆在阳光下。透明是最佳的消毒剂。
可复制的旅途:先进不成行为"天选之东谈主",而要让东谈主合计我方发奋也能到。转头训戒、履行作念法,智力让荣誉变成标的标。
团队分享的荣誉:别只强调个东谈主,把团队孝敬也拉进来。先进个东谈主是火花,先进团队是火炬,这么各人更容易产生共识。
当荣誉被重新塑形成行动的标尺,它就能重新隆盛人命力。到终末,荣誉不再是一盏孤灯,而是一派星空;先进不再是安定的背影,而是可扈从的坐标。团队里每个东谈主齐能在光亮中找到标的,这才是确凿的激励。
小注
此篇所录,出自所著《新营业想维》(第二辑)。并于原稿之上,多有略略删润,以增益其义。
套书共六辑,鸿章钜字百万余言,以"短阅读,长想考"为成文原则,广涉商界诸般想维,常有洞见。然书成之后,阅者寥寥。虽或有读者谣言曰:"读此六卷,世间再无新想维;纵有新意,亦不外换汤辛劳。"此言或讥或赞,不可尽信。然有友东谈主劝曰:"不雅点想维若不传,终将珠玉蒙尘,实为可叹。"余闻此,颇感其言有理。且其已久无重版,贩子难寻,欲购亦不可得。
故此振奋,将以数载光阴,择时细述,接续刊布。惟愿列位偶有所得,一言半句,能启想路,便不负翰墨一场。

作家|刘国华
中原基石贬责料到集团高档合鼓舞谈主,品牌与传播行状部负责东谈主,专注品牌设备与企业文化、企业史与企业家想想,长年为多家企业提供料到服务。
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